Il portale diventa ora ufficialmente la piattaforma online dei due vettori Lufthansa e SWISS
Nell’ambito del processo di integrazione dei due vettori in Italia, il portale Lufthansa dedicato agli agenti di viaggio, www.lufthansaexperts.com, diventa a tutti gli effetti anche la piattaforma online di SWISS.
Un esempio tangibile di come sta procedendo l’integrazione dei due vettori, particolarmente attenti alle esigenze del mercato italiano. Da gennaio 2008, infatti, Lufthansa e SWISS hanno implementato una nuova organizzazione puntando su un potenziamento congiunto della forza vendite in grado di garantire una copertura mirata e qualificata di tutte le realtà di business esistenti nel paese. Avvalendosi delle sinergie di una partnership di successo, oggi i due vettori operano congiuntamente nelle vendite, cogliendo le opportunità che il mercato italiano offre.
"L’integrazione di SWISS nel portale eXperts dedicato agli agenti di viaggio è per noi motivo di grande soddisfazione. I vantaggi delle sinergie tra Lufthansa e SWISS si evidenziano in modo sensibile anche ai nostri partner commerciali, che ora trovano in un’unica piattaforma tutte le informazioni sulle due compagnie. Ci auguriamo che eXperts diventi sempre più un punto di riferimento per gli agenti, incentivando anche le vendite di entrambi i vettori" dichiara Luca Graf, Country Manager Italia di Swiss International Air Lines.
"L’integrazione di SWISS in eXperts conferma l’importanza per i due vettori della forte complementarietà tra vendite e marketing e rappresenta il primo vero approccio congiunto nella comunicazione B2B. Le sinergie derivanti ci consentiranno di comunicare in modo ancora piu’ veloce, funzionale e mirato con i nostri partner nel mercato italiano" aggiunge Adele Peri, Direttore Marketing & Pricing di Lufthansa Italia.
eXperts, lanciato da Lufthansa nell’ottobre 2006 nell’ottica di implementare una piattaforma per agenti di viaggio comune in tutti i paesi europei, ad oggi conta oltre 9000 agenti iscritti in tutta Italia. Basato su una piattaforma tecnologicamente avanzata, il sito è caratterizzato da un’interfaccia funzionale ma soprattutto semplice ed intuitiva per garantire una navigazione ordinata e veloce. eXperts offre strumenti di lavoro e informazioni utili su Lufthansa e SWISS quali le tariffe aggiornate, il network, la flotta, i partner oltre ad una sezione di Q&As per rispondere in modo veloce ai quesiti tecnici e di utilità pratica per il lavoro quotidiano in agenzia. Gli agenti di viaggio hanno a disposizione inoltre dei tool espressamente creati per loro, come "Group Tool" per la richiesta di gruppi Lufthansa oltre ad un’area benefit "My eXperts" con promozioni e concorsi per gli agenti. Proprio in questa sezione gli agenti iscritti possono trovare ora le nuovissime tariffe PEP (Promotional Educational Programme) valide su tutte le destinazioni intercontinentali Lufthansa e SWISS (esclusi gli Stati Uniti) con validità di un anno.
Per ulteriori informazioni:
Ufficio Stampa Lufthansa Ufficio Stampa SWISS
Francesca Mioni/Lucia Giaculli Adam Integrated Communications
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Fax 02.87.89.60 Francesca Chiappero – Matteo Brigatti
E-mail: francesca.mioni@bm.com swissprteam@adam.it
E-mail: lucia.giaculli@bm.com
