Idee per Viaggiare, tour operator capitoloino, nato nel 1995 e subito affermatosi per la “visione” sia del prodotto che del mercato, si avvia alla chiusura dell’anno finanziario 2025/2026 registrando un netto recupero a partire dallo scorso luglio.
A trainare il rilancio sono i trend oltre le aspettative per Natale e Capodanno, l’innovazione tecnologica con Archimede Plus e la costante sinergia con le agenzie di viaggio.
Innovazione tecnologica: è la chiave del futuro dell’azienda, un settor ein mano ad Andrea Nike Curzi che in qualità di Head of Innovation guida la trasformazione digitale dell’azienda attraverso un piano di investimenti “da circa 5 milioni di euro”importante”.
«Il mio ruolo principale è la progettazione e l’evoluzione di Archimede Plus, il nuovo ecosistema digitale proprietario che integra CRM (Salesforce), centralino intelligente, booking e dati commerciali in un’unica piattaforma – dice Andrea Nike – attraverso l’introduzione dell’intelligenza artificiale generativa e predittiva, concepita non come sostituto del lavoro umano ma come un “copilota” operativo per automatizzare le attività ripetitive, velocizzare la gestione dei preventivi interattivi e ottimizzare le risposte durante le emergenze. Sotto la sua direzione rientra anche l’adozione aziendale di Slack per abbattere i silos comunicativi, facilitare la collaborazione con le agenzie di viaggio e garantire un flusso informativo fluido».
Ma non è tutto: sovrintende allo sviluppo della nuova app proprietaria per i viaggiatori, pensata per erogare assistenza e servizi in destinazione. La sua filosofia mette sempre al centro la valorizzazione delle persone: la tecnologia serve a snellire i processi burocratici e restituire tempo prezioso alla consulenza ad alto valore aggiunto.
Nonostante un anno finanziario 2025/2026 complesso, come narrato da Danilo Curzi, ceo del to, che si avvia alla conclusione il 31 ottobre con una stima di flessione contenuta tra il -6% e il -8% rispetto al precedente esercizio (in un anno con numeri di flessione ban maggiori sul mercato) Idee per Viaggiare conferma la solidità della propria impostazione.
Superati i mesi di picco della crisi nel Golfo che avevano rallentato le vendite primaverili, la domanda per il lungo raggio è tornata a crescere con regolarità a partire da luglio, spingendo le prenotazioni per le imminenti festività di Natale e Capodanno oltre le aspettative.
La ricetta anticrisi? Investimenti in tecnologia, prodotto e organico
A spiegare la strategia dell’azienda è Danilo Curzi, Co-founder diell’azienda assieme a Roberto Maccari e Stefania Fusacchia:
«Abbiamo imparato nel tempo ad affrontare crisi come questa rafforzandoci con investimenti in tecnologia, prodotto e organico in grado di potenziare rapidamente la crescita, non appena torni la serenità sul mercato. Guardando al recente passato, abbiamo infatti registrato delle flessioni solo in due circostanze eccezionali: durante la pandemia Covid e con il conflitto nel Golfo, eventi che non dipendono direttamente dalla capacità di gestione dell’azienda. […] Se gli stopover nel Golfo stanno riprendendo agevolmente, per i soggiorni in loco occorrerà di sicuro più tempo».
Normalizzazione del “Golfo” a due velocità
Il ripristino delle rotte e dei transiti sta favorendo una ripresa a doppio binario:
Stopover in ripresa: Gli scali a Dubai, Abu Dhabi e Doha stanno rapidamente riacquistando l’interesse dei viaggiatori italiani verso mete come Oceano Indiano, Thailandia e Sud-est asiatico.
Soggiorni in loco: L’area medio-orientale risente ancora del clima d’allarme mediatico, ma il tour operator stima una piena ripresa entro un semestre, sostenuta dagli investimenti di compagnie aeree, catene alberghiere e governi locali.
A conferma del legame indissolubile con l’area, Emirates ha nuovamente premiato Idee per Viaggiare per i risultati commerciali raggiunti.
Strumenti per le agenzie: DEX e Archimede Plus
La centralità delle agenzie di viaggio partner si concretizza attraverso soluzioni operative ed eventi dedicati:
Integrazione DEX (Emirates Dubai Experience): Consente alle agenzie partner di acquistare direttamente camere d’albergo negli Emirati Arabi a condizioni agevolate tramite i codici del tour operator. Un’iniziativa pensata per contrastare la disintermediazione, garantendo maggiore margine e libertà di programmazione alle agenzie.
Educational e lancio di Archimede Plus: A settembre si è svolto un educational speciale per il comparto commerciale prima alle Maldive (con esperienze nei resort Sun Siyam Iru Veli e Lily Beach Resort & Spa) e poi a Dubai. L’evento negli Emirati, a cui hanno preso parte 15 agenzie top seller, è stato l’occasione per presentare ufficialmente il nuovo sistema gestionale Archimede Plus.
