La strategia di crescita di B&B HOTELS passa sempre più attraverso la cura della relazione con il cliente. A meno di tre anni dal suo debutto, il programma fedeltà gratuito B&me ha raggiunto un traguardo significativo: oltre 2 milioni di iscritti a livello internazionale, con un peso specifico rilevante anche in Italia, dove si contano già più di 300.000 membri.
Numeri che confermano il legame con il brand
L’efficacia di B&me non è solo una questione di cifre, ma di comportamenti d’acquisto. I dati relativi al mercato italiano evidenziano un tasso di fidelizzazione degno di nota: il 37% degli ospiti che hanno soggiornato in una struttura B&B HOTELS nel 2025 ha scelto nuovamente il brand nel corso del 2026.
Non solo: i membri del programma hanno generato, nel solo 2025, il 18% del Room Revenue totale, a dimostrazione di come la clientela stia consolidando un legame sempre più duraturo con la catena.
Arriva la nuova “Tariffa Member”
Per premiare questa fedeltà crescente, grazie a B&me, B&B HOTELS ha annunciato per il mese di luglio il lancio della Tariffa Member. Si tratta di un ulteriore vantaggio riservato agli iscritti, che permette di ottenere fino al 10% di sconto sulle prenotazioni effettuate tramite il sito ufficiale bbhotels.com o tramite l’app.
Il punto di forza di questa nuova proposta è la flessibilità: lo sconto è applicabile alle principali tipologie tariffarie ed è cumulabile con i codici promozionali dedicati agli iscritti, rendendo il soggiorno ancora più conveniente.
B&me: un ecosistema di vantaggi
La nuova tariffa va ad arricchire un pacchetto di benefit già consolidato, pensato per semplificare l’esperienza di viaggio:
Welcome Rate: tariffe agevolate a partire da 50 euro nei primi tre mesi di apertura di ogni nuova struttura.
Colazione in omaggio: offerta al primo soggiorno successivo all’iscrizione.
Late check-out: possibilità di lasciare la camera la domenica fino alle ore 14:00.
Verso un’ospitalità accessibile e sostenibile
Con 950 hotel in 19 Paesi e una rete che è raddoppiata dal 2019, B&B HOTELS si conferma leader europeo nel segmento mid-scale. L’evoluzione del programma B&me riflette la mission del Gruppo: offrire comfort e qualità al miglior prezzo, coniugando l’attenzione al cliente con un forte impegno nella Responsabilità Sociale d’Impresa, testimoniato dalla certificazione di sostenibilità ottenuta dall’ente indipendente SOCOTEC.
L’introduzione della Tariffa Member non è dunque solo un incentivo commerciale, ma una chiara dichiarazione d’intenti: rendere l’ospitalità sempre più su misura, accessibile e, soprattutto, gratificante per chi sceglie di tornare a viaggiare con B&B HOTELS.
